배송안내

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배송안내 필독사항

1. 구매하신 제품 금액이 $105 또는 이상이면 무료배송입니다.
2. $105 미만으로 주문하시면 배송지에 따라 배송비가 추가됩니다.
     └ 배송가이드에 우편번호로 검색하시면 추가 배송비를 안내 해 드립니다.
3. 배송일은 배송지역에 따라 '화~목' 요일별 배송됩니다.
     └ 배송 예상 시간 | 오후 3:00 ~ 오후 7:30 사이 (배송 시간은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.)
     └ 주어진 배송 시간대 외 고객님께서 원하시는 시간을 맞춰 드릴 수 없으며, 배송 당일 예상 도착 시간을 문자로 안내해드립니다.
4. 안내드리는 배송 시간에 제품을 수령을 못하시는 경우,
     └ 외부에 아이스박스 또는 보냉백에 아이스블럭을 함께 두시고 제품을 수령하기를 권장합니다.
     └ 오랜시간(1시간이상)을 외부에 두시면 제품이 변질 될 수 있으며, 한주밥상에 책임을 물을 수 없음을 알려드립니다.
5. 안내드린 배송일 또는 배송시간에 수령을 못해서 재배송이 될시, 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

주문/결제 전 반드시 확인해야 할 필독 사항

주문/결제 시

한상차림 / 단란한밥상 / 단품 주문마감은 매주 주문마감시까지 입니다. 200집 한정으로 위클리 주문이 일찍 마감될 수 있습니다.

배송 전 변경 / 취소 안내

• 매주 주문마감 시간전까지 카카오톡 문의로 변경 / 취소 요청 가능합니다.
    └ 고객의 단순 변심(맛에 관련한 개인적인 기호)에 의한 교환 및 환불은 불가합니다.
    └ 카드로 결제 후 주문 취소시 카드 수수료 제외 후 크레딧 쿠폰으로 발행해 드립니다.
• 주소지 및 연락처 변경을 원하신다면 한주밥상 측으로 꼭 요청 부탁드립니다.
• 실수/변심/변경의 이유로 주문을 2번 이상 하신 경우
    └ 주문 후 바로 한주밥상측에 알려주셔야 합니다.
• 계좌 결재로 주문 후 미 입금시 주문이 자동취소되지 않기 때문에 상품이 배송됩니다. 반드시 한주밥상으로 바로 취소 요청을 주셔야 고객님의 손실이 없습니다.

※ 위 사항에서 한주밥상 측으로 어떠한 요청이 없으시다면 모든 손실은 고객님의 책임임을 알려드립니다.

배송 후 반품 / 환불 안내

• 고객 과실(주소지 및 연락처 오표기 등)에 의한 배송 사고에 대해서는 책임지지 않습니다.
• 신선 식품 특성상 고객의 단순 변심(맛에 관련한 개인적인 기호)에 의한 교환 및 환불은 불가합니다.
    └ 전 공정 수작업으로 조리하며 당일 재료 상태나 조리 상태에 따라 조금씩 맛이 다를 수 있습니다.
• 미수령 혹은 배송 완료된 상품에 문제가 있는 경우에는 한주밥상 측으로 연락주시면 담당자 확인 후 처리 도와드립니다.
    └ 제품 자체 폐기 처리하실 경우 환불 혹은 재발송이 불가합니다.
    └ 수령 후 1일 이내 문제가 있는 해당 제품 및 송장 사진을 카카오톡 혹은 카카오채널로 보내주시길 바랍니다.
    └ 해당 제품에 대하여 반품(회수)이 진행된 후 크레딧 처리나 환불이 가능합니다.